本報訊(于淑鴻 記者趙吉會)近年來,遜克縣面對引才留才難題,跳出“重補貼輕服務(wù)”思維,聚焦人才“安身”“安心”核心訴求,以“精準(zhǔn)滴灌”式服務(wù)筑牢人才“溫暖港灣”。
訴求響應(yīng)跑出“加速度”。遜克縣建立“人才訴求收集-分類交辦-限時辦結(jié)-反饋評價”閉環(huán)機制,撥付220余萬元專項資金直擊服務(wù)痛點。青年人才公寓全面升級,從家具家電到餐飲口味均按需定制,連“Wi-Fi覆蓋弱”等細節(jié)都被納入整改臺賬?!吧现芊从彻⒖照{(diào)制冷慢,第二天維修師傅就帶著新設(shè)備來了!”在遜克縣政務(wù)服務(wù)中心實習(xí)的大學(xué)生毛玉瑩說,“每項訴求都有回音,這種被重視的感覺比發(fā)補貼更踏實?!?/p>
細節(jié)關(guān)懷串起“幸福鏈”。青年人才張瑩的辦公桌上,擺著剛領(lǐng)的“人才服務(wù)卡”,上面印著公寓鑰匙、食堂餐卡等12項功能?!耙郧白夥恳苤薪椋F(xiàn)在拎包入住人才公寓,步行8分鐘到單位,食堂飯菜每天不重樣?!睆埇撔χf。
截至目前,遜克縣已改造人才公寓120套,累計服務(wù)各類人才400余人次,人才留存率同比提升27%。遜克縣用“把小事當(dāng)大事辦”的誠意,讓人才切實感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的歸屬感。曾經(jīng)“人才難留”的小城,正以“服務(wù)溫度”書寫“人才密度”新答卷。