□本報(bào)記者 曲靜
駐點(diǎn)企業(yè)定向幫扶、打造“政校企”合作平臺(tái)解決人才短缺問題、指導(dǎo)企業(yè)完成惠企政策申報(bào)……在廣袤的小興安嶺腹地，通過一場(chǎng)場(chǎng)別開生面的“政商沙龍”活動(dòng)，企業(yè)發(fā)展中遇到的難題、堵點(diǎn)，正在得以解決。
為構(gòu)建親清統(tǒng)一的新型政商關(guān)系，持續(xù)暢通政企溝通交流渠道，省營(yíng)商環(huán)境局組織各市（地）開展“政商沙龍”活動(dòng)，取得了積極成效。在省營(yíng)商環(huán)境局的指導(dǎo)下，伊春市已開展各種形式的“政商沙龍”活動(dòng)1529次，聯(lián)系服務(wù)企業(yè)5003家，歸集解決企業(yè)各類問題訴求和意見建議1600個(gè)。
強(qiáng)化機(jī)制保障，筑牢服務(wù)責(zé)任體系。制發(fā)《伊春市“政商沙龍”活動(dòng)實(shí)施方案》，聚焦企業(yè)用工、融資、技改、要素保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織全市各地各部門常態(tài)化開展“政商沙龍”活動(dòng)，落實(shí)主體責(zé)任，看實(shí)情、問需求、助解決，做到“企業(yè)吹哨、部門報(bào)到，快速響應(yīng)、難題聯(lián)辦”。建立了查問題臺(tái)賬看辦結(jié)率、查企業(yè)回訪看滿意率、查政策落實(shí)看轉(zhuǎn)化率的“三查三看”督查體系，今年二季度隨機(jī)抽查的316項(xiàng)問題解決率達(dá)到100%，特別是跨部門推進(jìn)的13項(xiàng)復(fù)雜問題整改滿意率達(dá)100%。
實(shí)施難題攻堅(jiān)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求。通過開展“政商沙龍”活動(dòng)，推動(dòng)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門力量整合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)的系統(tǒng)集成。伊春市首創(chuàng)“行業(yè)分類+問題征集+清單督辦”三維工作法，通過線上發(fā)布征集，形成《企業(yè)問題訴求解決清單》動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，搶抓時(shí)限、跟蹤督辦、動(dòng)態(tài)清零。伊春永達(dá)工藝品有限公司反映用工問題，人社部門立即對(duì)接職業(yè)院校，高效解決到位；針對(duì)伊春市鑫旺山特產(chǎn)品開發(fā)有限公司反映的生產(chǎn)線改造升級(jí)面臨技術(shù)瓶頸問題，湯旺縣營(yíng)商環(huán)境局聯(lián)合供熱服務(wù)中心建立“政企協(xié)同攻堅(jiān)”機(jī)制，多渠道聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員組建“支援專班”，駐點(diǎn)企業(yè)開展為期150天的定向幫扶，同步指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建能源管理系統(tǒng)，降低綜合能耗15%以上；伊春市人社部門打造“政校企”合作平臺(tái)，針對(duì)伊春森工集團(tuán)提出人才短缺問題，聯(lián)合本地職業(yè)院校開設(shè)“冠名班”，企業(yè)深度參與課程設(shè)計(jì)，學(xué)生畢業(yè)后直接入職，首批入學(xué)學(xué)員83名，為企業(yè)發(fā)展積蓄了后備專業(yè)力量。
聚焦企業(yè)所需，多維提升服務(wù)質(zhì)效。開展政策精準(zhǔn)滴灌行動(dòng)，年初以來共組織宣講活動(dòng)22次，向235家符合條件企業(yè)推送、解讀惠企政策，指導(dǎo)62家企業(yè)完成惠企政策申報(bào)。金林區(qū)工信局優(yōu)化流程，幫助建龍西鋼加快完成技術(shù)改造，成功申獲省級(jí)研發(fā)獎(jiǎng)補(bǔ)資金300萬元。開辟“政商沙龍”線上模式，依托12345政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)設(shè)立了企業(yè)線上訴求專屬通道，實(shí)現(xiàn)“訴求收集-交辦-反饋-評(píng)價(jià)”全流程數(shù)字化管理。組建了企業(yè)專屬服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。嚴(yán)格落實(shí)溝通聯(lián)系“全天候”、惠企政策“全進(jìn)包”、代辦審批“全加速”、解決訴求“全閉環(huán)”等“十全”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)享受“一對(duì)一”陪伴式成長(zhǎng)服務(wù)。